各县区人民政府，春运领导小组各成员单位：

    2017年春节即将来临，按照省发展和改革委员会等六部门《关于认真做好2017年春运工作的通知》（陕发改运行〔2017〕18号）文件精神， 2017年春运工作从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，全力做好2017年春运工作，满足广大人民群众的出行需要，保障经济社会平稳运行，现对做好我市2017年春运工作的有关事项通知如下：

    一、高度重视，加强组织领导

    春节是中华民族最重要、最隆重、最喜庆的传统节日，搞好春运工作，事关人民群众切身利益，对于促进经济发展、维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。各县区和相关部门要站在讲政治、顾大局、惠民生的高度，扎实、高效地做好春运各项组织协调工作，建立健全春运工作机制，加强工作会商，强化督促检查，及时协调解决突出问题。建立由政府主管领导牵头的春运工作机构，全面负责本地区的春运工作，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，有针对性地制定春运工作方案，坚持底线思维，精心谋划组织，确保圆满完成春运各项任务。

    二、强化责任，确保春运安全

    确保安全是春运工作的首要任务。各县区和各部门要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，明确责任主体，认真落实各项安全规章制度，进一步增强红线意识，督导运输企业强化安全生产主体责任，明晰各工作岗位的职责，真正把安全责任落实到岗位、落实到个人。

    三、完善预案，做好应急准备 　　

    各县区政府和相关部门要制定并完善春运应急预案，一旦发生突发事件，要根据事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应级别的应急预案，做到反应快速、应对准确，处置果断，合理、有效地控制事态发展，并尽快恢复交通秩序。各县区要做好春运应急运力储备工作，对应急所需的各类物品，有关部门和企业要提前准备，以备急需。

    四、积极配合，形成协调机制

    春运工作是一项系统工程，做好春运工作需要有关部门和县区政府的密切合作，县区政府和运输企业要建立沟通渠道，在客流量及运力发生较大变化和调整时要互相通报，以便采取联动措施；运输企业之间要加强协作，互相支持，充分发挥综合运输能力，满足旅客出行需要；公安和交通运输部门要加强合作，出现大雪、大雾等恶劣天气时，共同采取措施，努力保证道路畅通。

    五、优质服务，营造和谐氛围

    各县区、各部门要牢固树立以人为本、和谐有序的服务理念，切实提升服务质量和水平。春运期间，各售票营业网点要增设窗口，运营单位要在保证安全的前提下，提高运输正点率，积极为旅客提供必要的食宿条件和出行相关信息，公布服务监督电话，利用网络和新闻媒体，及时提供交通运输动态，发布运力调整和客票供需信息，为旅客出行提供方便。

    附件：1、汉中市2017年春运期间各县区政府值班联络人员名单

          2、汉中市2017年春运领导小组成员单位值班联络人员名单

汉中市春运领导小组办公室（代章）

2017年1月19日