法治是最好的营商环境。汉台区充分发挥法治引领、规范和保障作用，以综治中心规范化建设为抓手，整合社会治理资源、创新社会治理方式，以信息化为支撑、协同化为保障、实战化为导向，实现群众“只进一扇门，化解烦心事”，推动社会治理水平全面提升，不断加快法治化营商环境建设。

整合资源推动多元解纷机制优化升级。升级改造区级综治中心4250平方米，整合信访接待中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心、12309检察服务中心、网格服务管理中心等，优化布局设置信访接待、纠纷调解、法律援助等9大功能区，17个业务接待窗口，19个专业调解工作室，建成了“行政调解+司法调解+人民调解”三位一体的综合调解平台。住建、人社、城管等行业部门采取常驻、随驻、轮驻方式进驻服务中心，金牌调解员、律师、心理咨询师等社会力量最大限度发挥聚合效应，按照“一窗口受理、一体化运行、一揽子解决”的模式，形成了部门协同、服务多元、有机衔接、相互协调的“一站式”矛盾纠纷化解平台，让来访群众实现矛盾纠纷调处化解“只进一扇门，最多跑一次”。自2025年3月进驻以来，共接待群众来访1000余人次。

数据赋能构建智慧高效社会治理模式。高效能推动网格化治理体系建设，全区划分一级网格1685个、二级网格10638个，统一规范建立“1+3+N”风险防控体系，1.2万名网格员动态采集人、房、事、物等基础信息60万条。全面整合网格、部门业务、视频监控数据，建立线上指挥调度系统，实时收集掌握网格动态，汇聚访情、警情、诉情、12345民情，分层分级及时分流转办，实现区情态势实时感知、办理流程精准穿透、问题处置全程闭环。促进信息“一网汇聚、多方共享”，提升数据智能化运用效率，推动治理模式从事后处置向事前预防转变。启动社会治安综合治理信息平台，应用解忧E站小程序，打造线上矛盾纠纷信息高效流转平台，实现群众诉求及时响应处置，进一步畅通群众诉求表达、利益协调渠道。

协同发力营造更加和谐的法治化营商环境。健全“分级调处”调解体系，设置区、镇（办）、村（社区）三级矛盾纠纷调委会243个、行业性调委会8个，成立了针对物业、消费等7个领域的专业化流动调解小分队105个，建立调解人才库，创新性地设立商事调解等19个调解工作室，厘清了调解责任，坚持“应调尽调、能调尽调”理念，做好人民调解、做实行政调解、做强司法调解、做优行业性专业性调解，完善诉调对接、警调对接、访调对接等工作机制，推动形成优势互补、有机衔接、协调联动的调解工作格局，既避免“矛盾上交”，又防止“矛盾下推”，提高了矛盾纠纷化解工作的系统化、综合化、效能化。进驻以来，综治中心共受理各类矛盾纠纷案件400余起，矛盾化解率达到90%以上，调解撤诉率超过60%，群众满意率达到90%以上，法治化营商环境建设扎实推进。（供稿：汉台区发展改革局）